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Conditions Générales de Vente
- Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par Monbijoux. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser votre achat.
- Identification de la marque
Monbijoux
contact@monbijoux.ma
+212603687360
- Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits sur notre site web https://monbijoux.ma/. Les photographies et descriptions sont fournies à titre d’illustration et peuvent ne pas être exactes. Nous nous efforçons de garantir que les informations sont précises et complètes.
- Commandes
Pour passer commande, vous devez suivre le processus indiqué sur notre site web https://monbijoux.ma/. Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par e-mail ou par appel téléphonique. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons telles que l’indisponibilité du produit ou des erreurs dans les informations fournies.
- Prix et Paiement
Les prix affichés sur notre site sont en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés séparément et ajoutés au total de la commande. Vous pouvez choisir de payer par carte de crédit ou opter pour le paiement à la livraison (cash on delivery).
- Livraison
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination. Nous nous efforçons de livrer les produits dans les délais indiqués, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards éventuels. Les frais de livraison sont de 30 DH et à la charge du client, sauf pour les commandes de 300 DH ou plus, où la livraison est offerte.
- Droit de Rétractation
Conformément à la législation marocaine, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 7 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à fournir de motif. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision par e-mail ou ou +212603687360. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.
- Garanties
Tous les produits sont couverts par une garantie légale de conformité et une garantie contre les défauts cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour organiser un échange ou un remboursement.
- Responsabilité
Monbijoux ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de nos produits ou de l’impossibilité de les utiliser. Notre responsabilité se limite au montant de la commande concernée.
- Propriété Intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits et au contenu de notre site sont la propriété exclusive de Monbijoux. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.
- Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web https://monbijoux.ma/ et entreront en vigueur dès leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
- Loi Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi marocaine. En cas de litige, les tribunaux marocains seront seuls compétents pour résoudre le différend.
- Contact
Pour toute question ou réclamation concernant nos Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à :
Monbijoux
contact@monbijoux.ma
+212603687360
